- promouvoir et d'appuyer les actions des Usagers de la Poste, Des Techniques de l'Information & de la Communication, tendant à garantir la reconnaissance, le respect de leurs droits et la libre expression de leurs opinions
- mettre à la disposition des usagers de la Poste, Des Techniques de l'Information & de la Communication, les moyens d'information et de formation qui leur sont utiles;.
- assister les usagers de la Poste, Des Techniques de l'Information & de la Communication en difficulté..
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